Ablauf einer Reklamation
Jede Reklamation ist an
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zu richten.
Bitte die Bestellnummer und eine Fehlerbeschreibung des Artikel beifügen.
Reklamation eines Transportschadens
Achtung! Sollte ein Transportschaden vorliegen, ist vom Kunden die Ware im Beisein des Versandunternehmens auf Beschädigung zu prüfen. Ein eventueller Schaden muß vom Mitarbeiter des Transportunternehmens quittiert werden. Nur so können wir den Schaden beim Transportunternehmen über die Versicherung geltend machen.
Bearbeitungszeit
Wir bemühen uns stets um eine schnellstmögliche Bearbeitungszeit.
Mögliche Ersatzvarianten
Bei berechtigter Reklamation wird dem Kunden der fehlerhafte Artikel ersetzt.
Der Kunde bekommt eine Gutschrift des Betrages für einen späteren Einkauf
Der Kunde bekommt ohne wenn und aber sein Geld zurück !!!
